Häufige Fragen (FAQ)

Wir führen Bio-Textilien (z. B. Stanley/Stella), Emaille- und Keramikbecher, Poster/Drucke, Stoffbeutel, Notizbücher und saisonale Produkte. Alle Designs drehen sich um Vögel & Natur – von modern-grafisch bis verspielt-illustrativ.

Wir drucken überwiegend DTG (Direct-to-Garment) auf Textilien und High-Quality Digitaldruck auf Papier & Hartwaren. Verwendet werden wasserbasierte, vegane Kornit-Tinten (OEKO-TEX® Standard 100).

On-Demand in Deutschland über unseren Produktionspartner in Hürth (NRW). Das bedeutet: dein Artikel wird erst nach Bestellung gefertigt – ressourcenschonend und ohne Überproduktion.

Wähle dein Motiv, klicke auf Personalisieren und passe Texte, Namen, Datum oder (bei ausgewählten Motiven) Farben an. Eine Live-Vorschau zeigt dir das Ergebnis vor dem Kauf.

• Text: Namen, Widmungen, kurze Grüße
• Farben: je nach Motiv auswählbar
• Position/Größe: innerhalb der Vorlagen

Individuelle Sonderwünsche (z. B. Firmenlogos, Serien, Team-Shirts) gern via Kontakt.

Wir produzieren schnell. Melde dich sofort nach dem Kauf, dann prüfen wir, ob Änderungen noch möglich sind. Sobald der Druck gestartet ist, sind Anpassungen in der Regel nicht mehr machbar.

Die meisten Stanley/Stella-Schnitte sind normal bis leicht großzügig. Die Größentabellen findest du direkt in der Beschreibung des jeweiligen Produkts. Vergleiche die Maße am besten mit einem gut passenden Shirt zu Hause.

Je nach Produkt unterschiedlich. Bitte beachte das Pflegeetikett am Artikel sowie die Hinweise auf der jeweiligen Produktseite. Diese Angaben sind verbindlich und haben Vorrang vor allgemeinen Tipps.

Ja. Dieser Geruch kann durch den DTG-Vordruck entstehen und verfliegt nach der ersten Wäsche an der frischen Luft.

In der Regel 2–5 Werktage (abhängig von Motiv, Produkt und Auslastung). Bei saisonalen Peaks kann es etwas länger dauern.

• Deutschland: meist 1–3 Werktage nach Versand
• EU/CH: meist 3–7 Werktage (zollabhängig)

Du erhältst eine Sendungsverfolgung, sobald dein Paket unterwegs ist.

Die Versandkosten siehst du im Checkout vor dem Kauf. Teillieferungen sind selten, können aber auftreten, wenn Produkte unterschiedliche Produktionslinien haben.

Wir bieten papierbasierte, weitgehend plastikfreie Verpackungen an – je nach Produkt. Unser Ziel ist ein möglichst ressourcenschonender Versand.

Bitte melde dich umgehend. Solange der Versand noch nicht ausgelöst wurde, können wir die Adresse meist aktualisieren.

Typischerweise bieten wir Karten, PayPal, Sofort/Klarna und weitere lokal übliche Optionen an. Die verfügbaren Methoden siehst du im Checkout.

Ja. Die Rechnung wird nach Versand per E-Mail bereitgestellt oder kann in deinem Konto heruntergeladen werden. Für B2B-Anfragen kontaktiere uns gern.

Rabattcodes gibst du im Checkout ein. Geschenkkarten können auf alle verfügbaren Produkte angewendet werden – Restguthaben bleibt erhalten.

Für Vereine, Schulen oder Unternehmen erstellen wir gern individuelle Angebote (Mengenstaffeln, CI-Anpassungen, Serienproduktion). Sag uns kurz Bescheid.

Bitte melde dich innerhalb der gesetzlichen Fristen bei uns. Wir koordinieren die Abwicklung; Rücksendungen gehen an unsere Produktionsadresse in Deutschland. Details findest du in der Rückgaberichtlinie.

Personalisierte Artikel sind in der Regel vom Widerruf ausgeschlossen, da sie speziell für dich gefertigt werden. Bei Produktionsfehlern oder Transportschäden kümmern wir uns selbstverständlich um Ersatz oder Erstattung.

Oh nein – das lösen wir schnell! Sende uns bitte Fotos (Gesamtansicht + Detail) und deine Bestellnummer. Wir ersetzen oder erstatten umgehend.

Nach Eingang & Prüfung der Rücksendung erstatten wir in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsart.

Unsere Textilien kommen u. a. aus GOTS-zertifizierter Bio-Baumwolle; Drucktinten sind nach OEKO-TEX® Standard 100 zertifiziert. Wir nennen Zertifizierungen transparent, verzichten jedoch auf Logos in den Produktseiten.

On-Demand vermeidet Überproduktion, reduziert Lagerbestände und ermöglicht papierbasierte, kompakte Verpackungen. Durch die Fertigung in Deutschland halten wir Transportwege kurz.

• Beachte stets das Pflegeetikett und die Hinweise der Produktseite.
• Bei kleinen Schäden lieber reparieren (z. B. Naht) statt entsorgen.
• Upcycling: Ausgemusterte Shirts werden zu Beuteln/Putztüchern.

Am schnellsten über unser Kontaktformular. Bitte füge bei Bestellfragen immer die Bestellnummer hinzu.

Wir behandeln deine Daten verantwortungsvoll und nur zur Bestellabwicklung oder mit deiner Zustimmung. Details siehe Datenschutzerklärung.

Wir arbeiten fortlaufend an einer zugänglichen Nutzung unserer Website und Produkte. Feedback ist willkommen – melde dich gern mit konkreten Hinweisen.